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8 Ferramentas de IA que todo corretor de imóveis deve usar

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8 Ferramentas de IA que todo corretor de imóveis deve usar

Corretor de imóveis, saiba como usar inteligência artificial para aumentar a produtividade e apoiar diferentes etapas da sua rotina.

Nos últimos anos, a profissão mudou: redes como Instagram, TikTok, LinkedIn e YouTube ganharam espaço na divulgação, enquanto sites para corretores de imóveis e portais se tornaram importantes pontos de contato para muitos compradores.

Atualmente, a IA pode ajudar a automatizar tarefas repetitivas, acelerar a criação de conteúdo, organizar informações e apoiar o atendimento aos clientes.

O mais importante é utilizar essas ferramentas com objetivos claros e acompanhar resultados como geração de leads, tempo de resposta, conversões e produtividade.

Serão cinco pilares abordados: anúncios e descrições com IA, chatbots e atendimento, análise de mercado e precificação, mídia inteligente e base de dados/compliance.

Neste artigo você vai ver:

Por que agora: o mercado imobiliário mudou e o cliente também

O mercado imobiliário vive uma fase de transformação. Compradores conseguem pesquisar preços, imóveis, opções de financiamento e informações sobre regiões antes mesmo de conversar com um corretor.

Isso exige uma postura cada vez mais consultiva e organizada.

Do intermediador ao consultor estratégico

O trabalho do corretor vai além de apresentar imóveis.

Hoje, é importante compreender o mercado, organizar informações, conhecer as necessidades do cliente e ajudá-lo a avaliar diferentes possibilidades.

O uso adequado de dados e tecnologia pode contribuir para um atendimento mais eficiente e para decisões mais bem fundamentadas.

O novo comportamento do cliente: informado e exigente

O cliente pode iniciar sua jornada em redes sociais, sites imobiliários, portais ou outros canais digitais e, posteriormente, entrar em contato por WhatsApp, formulário ou mensagem direta.

Vídeos, tours virtuais e imagens de qualidade também podem ajudar a apresentar melhor os imóveis antes de uma visita presencial.

Alguns pontos importantes são:

  • Presença consistente nos canais utilizados pelo público;
  • Proposta de valor alinhada ao perfil e às necessidades do cliente;
  • Acompanhamento de métricas como custo por lead, taxa de resposta e conversão.

A tecnologia e a inteligência artificial podem ajudar a organizar informações e ganhar produtividade, mas não substituem a análise e o atendimento do profissional.

Corretor de imóveis: preparando a base de dados e conformidade antes da IA

Organizar dados, processos e canais é um passo importante antes de utilizar inteligência artificial de forma mais ampla.

Informações incompletas ou incorretas podem gerar análises e resultados igualmente imprecisos.

LGPD, bases legais e organização da base de clientes

A LGPD prevê diferentes bases legais para o tratamento de dados pessoais.

O consentimento é uma delas, mas não é a única. Dependendo da situação, o tratamento também pode estar relacionado à execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou outras hipóteses previstas na legislação.

Por isso, defina a finalidade da coleta, utilize uma base legal adequada e mantenha procedimentos para atender aos direitos dos titulares.

Em situações específicas ou mais complexas, procure orientação jurídica ou especializada em proteção de dados.

Integrações essenciais: site, CRM, portais e redes sociais

Integrar site imobiliário, CRM e canais de captação ajuda a centralizar informações importantes sobre clientes e negociações.

Algumas práticas úteis são:

  • Formulários do site integrados ao CRM;
  • Registro dos contatos e interações relevantes;
  • Organização da origem dos leads;
  • Revisões periódicas da qualidade e atualização dos dados.

Classificar os clientes por características como interesse, prazo, faixa de preço e tipo de imóvel também facilita o acompanhamento comercial.

Vale lembrar que o Tecimob reúne site, CRM e aplicativo e também oferece integrações com portais imobiliários.

Como implementar IA para anúncios e descrições que geram leads

A inteligência artificial pode ajudar a transformar informações cadastradas sobre um imóvel em um primeiro rascunho de descrição.

Dentro do sistema imobiliário Tecimob, por exemplo, é possível criar descrições com inteligência artificial a partir dos dados preenchidos no cadastro.

Geração automática: títulos e descrições

Inclua as principais informações sobre o imóvel no cadastro, como localização, metragem, tipologia, cômodos, vagas e características.

Quanto mais corretas e completas forem as informações fornecidas, melhores serão as condições para gerar uma descrição coerente.

No Tecimob, é possível selecionar o tom da descrição antes da geração.

Depois, revise todo o conteúdo antes de publicar para garantir que nenhuma característica inexistente ou informação incorreta tenha sido adicionada.

Otimização por nicho

A linguagem pode ser adaptada de acordo com o tipo de propriedade:

Temporada: destaque estrutura, mobiliário, localização e proximidade de atrações quando essas informações forem relevantes.

Alto padrão: apresente acabamentos, arquitetura, localização, infraestrutura e outros diferenciais reais da propriedade.

Comercial: destaque área, localização, estrutura, acesso, estacionamento e características relacionadas ao uso comercial.

A IA deve ajudar na escrita, mas as informações finais precisam representar fielmente o imóvel anunciado.

Atendimento 24h e pré-qualificação com chatbots de IA

Chatbots com inteligência artificial podem ser configurados para responder perguntas e coletar informações iniciais mesmo fora do horário comercial.

Para isso, é necessário utilizar uma solução própria de chatbot ou uma integração adequada ao site ou canal de atendimento. Uma conversa comum no ChatGPT, por si só, não funciona automaticamente como um chatbot 24 horas dentro do site da imobiliária.

Um fluxo bem estruturado pode coletar informações importantes antes do contato humano.

Roteiros que identificam necessidade, prazo e orçamento

Estruture perguntas curtas sobre:

  • Tipo de imóvel;
  • Compra ou locação;
  • Região desejada;
  • Faixa de preço;
  • Prazo;
  • Finalidade do imóvel;
  • Necessidade de financiamento.

Evite coletar informações pessoais que não sejam necessárias para a finalidade do atendimento.

Do bot ao profissional humano

  • Registre no CRM as informações realmente relevantes para o atendimento;
  • Permita que o cliente seja encaminhado para uma pessoa quando necessário;
  • Preserve o histórico do contato;
  • Informe adequadamente o usuário sobre o tratamento dos seus dados.

Um chatbot pode reduzir o tempo de primeira resposta e ajudar na triagem, mas o resultado depende da qualidade do fluxo, da integração e do atendimento realizado posteriormente.

Análise de mercado, avaliação e precificação com dados

A avaliação de imóveis exige análise das características da propriedade e do mercado em que ela está inserida.

Ferramentas de dados e modelos automatizados podem servir como apoio, mas não devem ser tratados como substitutos de uma avaliação profissional quando ela for necessária.

Valuation ágil: localização, metragem, comparáveis e momento

Entre os dados que podem ser considerados estão:

  • Localização;
  • Metragem;
  • Características e estado do imóvel;
  • Imóveis comparáveis;
  • Preços anunciados e, quando disponíveis, valores efetivamente negociados;
  • Tempo de exposição no mercado;
  • Características específicas da região.

A qualidade da estimativa depende diretamente da qualidade e abrangência dos dados utilizados.

Relatórios visuais para compradores e incorporadoras

Informações de mercado podem ser apresentadas por meio de mapas, gráficos, comparativos e relatórios.

Alguns indicadores possíveis são:

  • Diferença entre valor anunciado e valor negociado, quando esse dado estiver disponível;
  • Tempo de exposição do imóvel;
  • Quantidade de contatos ou visitas;
  • Faixa de preço de imóveis comparáveis.

Sempre identifique a origem dos dados e deixe claro quando os valores apresentados forem estimativas.

Mídia inteligente: vídeos, tours virtuais e fotografia com auxílio de IA

Conteúdo audiovisual de qualidade ajuda o interessado a conhecer melhor o imóvel antes de uma visita.

Vídeos, tours virtuais e fotografias bem produzidas podem apresentar ambientes, circulação e diferenciais da propriedade.

Roteiros e narrações otimizadas para redes sociais

Comece com um roteiro claro: fachada, áreas comuns, ambientes, diferenciais e entorno.

A inteligência artificial pode ajudar a criar roteiros, legendas, narrações e sugestões de edição para diferentes formatos.

Isso pode agilizar a produção de conteúdos dos imóveis nas redes sociais.

Imagens que valorizam o imóvel sem distorcer a realidade

Ferramentas de IA também podem auxiliar na edição de imagens.

No entanto, há uma diferença importante entre melhorar tecnicamente uma foto e modificar a realidade do imóvel.

Você pode utilizar ferramentas para:

  • Corrigir iluminação e exposição;
  • Ajustar enquadramento;
  • Melhorar nitidez;
  • Remover pequenas distrações que não alterem características relevantes;
  • Adaptar formatos para redes sociais e sites.

Evite acrescentar, remover ou alterar elementos que levem o interessado a acreditar que o imóvel possui características que não existem.

Em simulações de decoração ou alterações visuais, deixe claro que se trata de uma representação.

Fechando negócios com tecnologia: 8 ferramentas que podem te ajudar

Confira algumas ferramentas que podem ajudar a colocar essas estratégias em prática:

1. ChatGPT

O ChatGPT pode ajudar na criação e revisão de descrições, ideias de conteúdo, roteiros, mensagens de atendimento, planejamento e análise de informações.

Você também pode enviar documentos, planilhas e imagens para trabalhar com diferentes tipos de conteúdo.

No uso profissional, revise sempre informações sobre imóveis, legislação, valores e condições comerciais antes de enviá-las ao cliente.

Para utilizar IA em atendimento automático 24 horas no site ou WhatsApp, é necessária uma solução ou integração específica para essa finalidade.

2. Gerador de descrições de imóveis do Tecimob

O Tecimob possui inteligência artificial integrada ao cadastro de imóveis para auxiliar na geração de descrições.

A ferramenta utiliza as informações preenchidas no imóvel e permite selecionar o tom do texto.

Depois da geração, o corretor pode revisar, apagar ou acrescentar informações antes de salvar.

Esse recurso ajuda a agilizar a produção das descrições, mas é importante conferir todos os dados antes da publicação.

3. Canva com IA e Remove.bg

O Canva possui ferramentas de inteligência artificial para edição de fotos, incluindo ajustes, remoção de objetos, remoção ou geração de fundos e outros recursos de edição.

Já o Remove.bg é especializado na remoção automática do fundo de imagens.

Na fotografia imobiliária, utilize essas ferramentas com cuidado para não modificar características reais do imóvel.

4. Runway e Pictory

Runway e Pictory são exemplos de plataformas que utilizam inteligência artificial para auxiliar na produção e edição de vídeos.

Elas podem ser utilizadas na criação de materiais para redes sociais, apresentações e outros conteúdos digitais.

Os recursos disponíveis, limites e planos podem mudar, então confira as funcionalidades atuais antes de definir seu fluxo de produção.

5. Interior AI

Ferramentas de decoração virtual, como o Interior AI, podem criar simulações visuais de ambientes com diferentes estilos.

Esse tipo de recurso pode ser útil para apresentar possibilidades de decoração em imóveis vazios ou que precisam de atualização.

Sempre sinalize ao cliente quando a imagem for uma simulação feita por inteligência artificial para evitar confusão com o estado real do imóvel.

6. Grammarly, Writesonic e Copy.ai

Ferramentas de escrita com IA podem ajudar a criar, revisar e adaptar textos para anúncios, redes sociais, e-mails e outros canais.

Os recursos e a qualidade podem variar conforme o idioma e a ferramenta utilizada.

Para textos em português, revise cuidadosamente gramática, naturalidade, informações factuais e o tom de voz da sua marca antes de publicar.

7. Notion com IA

O Notion pode ser utilizado para organizar informações, planejamento de conteúdo, processos internos e tarefas.

Seus recursos de inteligência artificial podem auxiliar na criação, organização e síntese de informações dentro do espaço de trabalho.

Ele pode complementar um CRM, mas não deve necessariamente substituir uma ferramenta especializada em relacionamento e gestão de clientes imobiliários.

8. Análise de mercado e avaliação com IA e dados

A PriceHubble possui ferramentas baseadas em dados e inteligência artificial para estimativas imobiliárias, análise de imóveis comparáveis e tendências de mercado.

Como a disponibilidade e cobertura geográfica dessas plataformas podem variar, confira se a solução atende à região em que você atua antes de contratá-la.

No Brasil, o Loft Dados também disponibiliza informações sobre imóveis, preços, oferta, demanda e tendências de mercado para imobiliárias participantes do Clube Loft.

Essas ferramentas podem apoiar análises, mas estimativas automatizadas não devem ser apresentadas como garantia do valor pelo qual um imóvel será efetivamente negociado.

E se você ainda não conhece o Tecimob, uma plataforma com site para corretores, CRM, aplicativo e recursos de inteligência artificial para descrições de imóveis, faça um teste grátis por 7 dias.