Um bom atendimento é uma das formas de ter mais chances de sucesso na negociação e também de fidelizar o consumidor. Para isso, não basta apenas responder perguntas, uma vez que o comportamento dos clientes mudou. Atender bem o cliente demanda paciência, boa vontade e entusiasmo com a profissão. O atendimento com excelência, quando praticado […]

O uso da internet, tanto em smartphones quanto em desktops, se faz presente na vida das pessoas, modificando a maneira de buscar qualquer tipo de produto, assim como imóveis novos para comprar ou alugar. Para ter ideia da magnitude que os dispositivos móveis têm hoje no dia a dia, mais de 42 milhões de brasileiros […]

Ao decidir utilizar a internet e o marketing digital como principal forma de prospecção e atendimento a clientes para sua imobiliária, muitos corretores ou gestores imobiliários, ficam chateados por não conseguir resultados suficientes para gerar vendas. Esta insatisfação acontece porque, por mais que se tente inovar, ser pioneiro em diversas tecnologias e destinar toda sua […]

Melhorar a gestão da informação é um dos grandes benefícios da utilização de um CRM. Se você é gestor imobiliário provavelmente já foi cobrado por alguém da sua equipe sobre o preço de determinado imóvel ou se  ‘casa amarela da rua azul’ ainda está disponível para venda. Parar tudo que você está fazendo para poder ajudar […]

Com o advento do atendimento online realizado através de chats ou de ferramentas de mensagem como o WhatsApp ou o Messenger é necessário que o corretor de imóveis desenvolva técnicas de atendimento que sejam capazes de ao mesmo tempo, atender a curiosidade dos clientes sobre determinado imóvel e desenvolver um diálogo que possa conduzir a […]